L’Association togolaise des consommateurs (ATC) a exprimé son soutien à l’enquête initiée par le Syndicat national des praticiens hospitaliers du Togo (SYNPHOT), portant sur la qualité de l’accueil, l’hygiène et la satisfaction dans les hôpitaux togolais.
Dans un communiqué officiel, l’ATC appelle les populations à participer massivement à cette initiative, qui vise à dresser un état des lieux objectif de la situation dans les Unités de Soins Périphériques et les hôpitaux publics.
Elle salue la démarche du SYNPHOT, qu’elle qualifie de « louable » et « tournée vers l’amélioration de l’accueil, de l’hygiène et la lutte contre les mauvaises pratiques hospitalières ».
L’ATC espère que cette enquête favorisera une prise de conscience chez les professionnels de santé, ainsi qu’une meilleure compréhension, par les autorités, des réalités vécues par les citoyens dans les centres de soins.
Elle rappelle également avoir, à plusieurs reprises, interpellé les autorités compétentes sur les plaintes récurrentes des usagers concernant des comportements inappropriés dans les structures sanitaires.