Togo – Qualité des services mobiles : L’ATC, la LCT et le MMLK lancent un appel aux opérateurs
Jeudi 31 octobre, l’Association Togolaise des Consommateurs (ATC), la Ligue des Consommateurs du Togo (LCT) et le Mouvement Martin Luther King (MMLK) ont présenté les resultats des enquêtes de qualité des services offerts par les opérateurs mobiles au Togo. À l’occasion de la première campagne nationale de qualité de service (QoS), les conclusions soulignent des avancées notables tout en mettant en lumière les défis persistants, notamment en ce qui concerne la couverture réseau dans les zones rurales et la gestion des services clients. Les organisations appellent à une amélioration continue des services et à un engagement fort des opérateurs envers les consommateurs.
