ACTUALITES PAYS Société Togo

Togo-Indisponibilité de Flooz : L’ARCEP ouvre une procédure de sanction contre Moov Africa

Par décision N°172/ARCEP/DG/23 en date du 25 octobre 2023, la Direction Générale de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) a ouvert une procédure de sanction à l’encontre de Moov Africa Togo pour indisponibilité du service Mobile Money (Flooz) et manquements dans la notification requise à l’égard des consommateurs.

ACTUALITES La Une PAYS Société Technologie Togo

Togo–Wifi Zone : quand l’ARCEP tente de couper la poire en deux

Alors que les exploitants de wifi zone sont vent debout contre les « nouvelles » exigences dont ils ont pris connaissance via le communiqué de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) du Togo, cette dernière tout en maintenant lesdites obligations essaient de convaincre les Fournisseurs d’Accès Internet à reconsidérer les coûts de leurs offres.

ACTUALITES PAYS Société Togo

Togo- Enquête: Les consommateurs des services de communications électroniques mobiles sont de plus en plus insatisfaits de leurs opérateurs

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a réalisé du 19 juin au 14 juillet 2023, une enquête de satisfaction des consommateurs des services de communications électroniques et des postes au Togo, afin de connaître la perception des utilisateurs vis-à-vis de leurs fournisseurs et d’apprécier leur satisfaction globale. Cette enquête s’est élargie pour la première fois aux services postaux et aux actions de l’ARCEP.