Le Free Roaming entre le Togo et le Ghana entre en vigueur
Ce vendredi 11 octobre, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) a officiellement annoncé le lancement du…
Ce vendredi 11 octobre, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) a officiellement annoncé le lancement du…
Sous la pression des consommateurs et après plusieurs mois de discussions, Togo Cellulaire a supprimé les frais de dépôt sur…
Togo has recently entered into another significant free roaming agreement, this time with Ghana, following a similar agreement with Benin. Commencing from March 1, 2024, mobile phone users traveling between Togo and Ghana will enjoy reduced communication costs without the hassle of changing SIM cards, all thanks to the elimination of roaming charges.
Par décision N°172/ARCEP/DG/23 en date du 25 octobre 2023, la Direction Générale de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) a ouvert une procédure de sanction à l’encontre de Moov Africa Togo pour indisponibilité du service Mobile Money (Flooz) et manquements dans la notification requise à l’égard des consommateurs.
Alors que les exploitants de wifi zone sont vent debout contre les « nouvelles » exigences dont ils ont pris connaissance via le communiqué de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) du Togo, cette dernière tout en maintenant lesdites obligations essaient de convaincre les Fournisseurs d’Accès Internet à reconsidérer les coûts de leurs offres.
C’est ainsi que l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) du Togo a intitulé son communiqué publié ce 10 Octobre 2023 relativement aux inquiétudes exprimées par les opérateurs de wifi zone et les consommateurs sur les nouvelles donnes liées à cette activité commerciale.
Au Togo, on a l’impression que dès qu’une activité permet aux jeunes de s’en sortir un peu, certaines personnes cherchent absolument des moyens pour arrêter ça.
C’est l’une des décisions de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes portant encadrement de l’activité de wifi zone au Togo. Ces décisions ont été portées à l’endroit des acteurs au travers d’une communiqué rendu public le mardi 12 septembre 2023.
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a réalisé du 19 juin au 14 juillet 2023, une enquête de satisfaction des consommateurs des services de communications électroniques et des postes au Togo, afin de connaître la perception des utilisateurs vis-à-vis de leurs fournisseurs et d’apprécier leur satisfaction globale. Cette enquête s’est élargie pour la première fois aux services postaux et aux actions de l’ARCEP.
Dans les prochains jours, le Togo et le Ghana pourront passer un accord pour la mise en œuvre du Free Roaming entre les deux pays.