Une enquête du régulateur montre que « la majorité des consommateurs (sont) insatisfaits des services offerts par les opérateurs fixes et mobiles ». Pour plus de détails, lire ce communiqué de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARECP).
L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a mis en demeure Togocel depuis novembre 2020, "de mettre en œuvre tous les équipements, procédures, protections et redondances nécessaires pour garantir une qualité et une disponibilité de services conformément à son cahier des charges". En vain. Et le régulateur frappe fort.
Dans un communiqué, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) relève que « Le Togo en tête des offres internet par fibre optique les moins chères et les plus rapides de la zone UEMOA ».
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a rassemblé hier à son siège à Lomé, professionnels des médias et responsables des organisations de défense des consommateurs autour du « Rôle du journaliste dans la régulation par la donnée ».
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) conclut, après une analyse comparative, que les prix des forfaits voix et data de Togo cellulaire et Moov sont les plus élevés au sein de l’Union économique et monétaire ouest africaine (UEMOA).
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) annonce que dans son sondage, réalisé du 13 au 31 octobre 2021, 93% des abonnés mobiles sont favorables à la portabilité.
Il sera bientôt possible, au Togo, de passer de Moov à Togocel, sans avoir changé de numéro, promet l'autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP).
Le cri des clients de Canalbox a reçu écho favorable auprès de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep). Le fournisseur de service a été mis en demeure pour la mauvaise qualité de son offre Internet.
