Dans le cadre de sa stratégie de modernisation des services publics, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) du Togo a récemment mis en ligne une nouvelle plateforme baptisée E-services.
L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) du Togo effectuera une tournée nationale du 8 au 23 août 2024. Cette initiative de l’ARCEP a pour objectif d’informer les consommateurs sur leurs droits et responsabilités envers les opérateurs de communication.
Selon les résultats d’une dernière campagne nationale de mesures de la qualité des services offerts par les deux opérateurs de téléphonies mobiles au Togo, l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) note avec regret que ceux-ci sont toujours loin des seuils réglementaires.
Des consultations publiques des parties prenantes dans le District autonome du grand Lomé auront lieu ce mercredi 30 août dans la salle de réunion de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP).
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) partage « l’expérience du Togo en matière de protection et de défense des droits et intérêts des consommateurs » avec son homologue de Guinée.
L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) vient de clore sa 3ème tournée nationale d’échanges et de sensibilisation sur la qualité du service des opérateurs mobiles au Togo. Une initiative qui à terme, a enregistré des résolutions visant le renforcement de la protection des droits des consommateurs.
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) constate un faible niveau de conformité de la qualité de service des réseaux mobiles. Et enclenche le processus de sanctions.
L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) n’a pas hésité à réagir sur le projet de désactivation par la société Togocom des lignes « Wifi Zone » dont elle juge l’activité illicite. Dans un communiqué de presse produit ce 15 Février, l’autorité de régulation prend à contre pied la société commerciale en précisant les contours juridiques de l’exercice de l’activité de Wifi zone. En Voici le contenu :
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) relève dans les prestations de l’opérateur GVA Togo, fournisseur de fibre à domicile (Canal Box), des “manquements graves et récurrents d’indisponibilité de service”.
La campagne nationale de contrôle de la qualité de service des réseaux mobiles montre un « faible niveau de conformité mais légère amélioration », selon l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP). Lire plutôt le communiqué du régulateur.
