Tag: Opérateurs de téléphonies mobile

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Togo – Qualité des services mobiles : L’ATC, la LCT et le MMLK lancent un appel aux opérateurs

NK

Jeudi 31 octobre, l’Association Togolaise des Consommateurs (ATC), la Ligue des Consommateurs du Togo (LCT) et le Mouvement Martin Luther King (MMLK) ont présenté les resultats des enquêtes de qualité des services offerts par les opérateurs mobiles au Togo. À l’occasion de la première campagne nationale de qualité de service (QoS), les conclusions soulignent des avancées notables tout en mettant en lumière les défis persistants, notamment en ce qui concerne la couverture réseau dans les zones rurales et la gestion des services clients. Les organisations appellent à une amélioration continue des services et à un engagement fort des opérateurs envers les consommateurs.

Société Togo

Togo-Les consommateurs largement insatisfaits des opérateurs de communications électroniques

Icilome

L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) est désormais très active et met un point d’honneur au respect des cahiers de charge des prestataires de services de téléphonie mobile et fournisseurs d’accès internet. Une récente enquête d’opinion conduite par cette entité révèle la grande insatisfaction des Togolais par rapport aux prestations des opérateurs de téléphonie mobile.