Togo-Affaire Wifi zone : Voici ce que recommande l’ATC

Par communiqué en date du 11 octobre 2023, l’Association Togolaise des Consommateurs (ATC) relativement à l’affaire Wifi zone, a adressé quelques recommandations l’endroit du gouvernement togolais. L’organisation plaide pour la suspension temporaire de la décision N°132 de l’ARCEP portant encadrement de l’activité au Togo.

Communiqué de l’Association Togolaise des Consommateurs (ATC) relatif à la Décision de l’ARCEP portant encadrement de l’activité de wifi zone au Togo

(ATC 11/10/2023)

Par décision N° 132/ARCEP/DG/DJPC/23 du 12 septembre 2023 portant encadrement de l’activité de wifi zone au Togo, l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) entend fixer désormais les modalités d’exploitation de l’activité de wifi zone sur le territoire national.

Au cours d’une conférence publique le 27 septembre 2023, organisée entre les associations de consommateurs et de droits de l’homme (ATC, LCT, MMLK) et les responsables de l’ARCEP, l’opinion a été éclairée sur le contenu de cette décision. Ainsi donc à l’avenir, l’activité de Wifi zone doit être soumise à une déclaration moyennant (100.000 FCFA) auprès de l’ARCEP.

L’Association Togolaise des Consommateurs (ATC) salue l’initiative de cette rencontre au regard de la pertinence des différents textes pris pour une meilleure gouvernance du secteur des télécommunications au Togo.

-Considérant que le secteur des télécommunications a connu un développement significatif ces dernières années grâce à l’engagement des plus hautes autorités du pays, du gouvernement et de l’ensemble des acteurs du secteur des télécommunications ;

-Considérant que malgré son coût élevé, l’internet connait à ce jour une progression auprès des différentes couches de la société et que son usage contribue à l’amélioration des conditions de vie des Togolais tant sur le plan social, économique que culturel ;

-Considérant que la mise en œuvre de la décision N°132/ARCEP/DG/DJPC/23 du 12 septembre 2023 portant encadrement de l’activité de wifi zone au Togo aura sûrement des conséquences sur l’accessibilité du wifi, de l’internet et sur la vie de nos concitoyens à savoir : le milieu éducatif et universitaire, les populations rurales, le secteur artisanal, le secteur rural, le secteur informel et économique, le secteur des transports, etc. ;

-Considérant que l’attractivité des citoyens pour l’usage de la digitalisation dans la demande des prestations en ligne de certains services publics et privés risque de baisser à cause du manque du wifi ;

Au vu de ces considérations, l’Association Togolaise des Consommateurs (ATC) fait les recommandations suivantes dans le cadre de son plaidoyer :

• Compte tenu des diverses réactions des consommateurs et de la population qui défraient la chronique sur la question de wifi zone ces derniers jours, l’ATC demande au gouvernement la suspension temporaire de la décision N° 132 de l’ARCEP ;
• La mise en place d’un Comité interministériel pour approfondir et continuer, les réflexions sur la portée de la décision de l’ARCEP portant encadrement de l’activité de wifi zone au Togo.
• Avant une éventuelle mise en œuvre de la Décision N° 132, l’ATC demande qu’un moratoire soit accordé aux acteurs de l’écosystème numérique Togolais afin que ceux-ci mutualisent leurs efforts pour une baisse considérable du coût de l’internet ainsi qu’une large couverture de la connectivité de l’internet sur le territoire national.
• Que des actions de communication soient entreprises en vue d’informer et de sensibiliser davantage les populations, les consommateurs, les opérateurs et les exploitants de wifi zone sur le contenu de la Décision N° 132 de l’ARCEP.

Fait à Lomé, le 11 octobre 2023

Pour le Bureau Exécutif,

 Le Vice-président

GAGALO Kokou