L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) débute ce lundi 19 juin 2023, une enquête de satisfaction auprès des opérateurs de téléphonie mobile au Togo.
L’institution prévoit à travers cette enquête, recueillir des informations sur la qualité de service des opérateurs en appelant leurs clients et les usagers de services de l’ARCEP.
“Les clients des sociétés de télécommunication seront contactés via le centre d’appel de l’ARCEP qui convie les usagers « à rester à l’écoute »“, écrit Togofirst.
Notons que l’enquête démarrée ce lundi prend fin le 7 juillet 2023.