Tag: Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP)

ACTUALITES PAYS Société Togo

Roaming : Un protocole d’accord acte la suppression des frais entre le Togo et le Mali et entre le Mali et le Bénin

Godfrey AKPA

Plus de frais d’itinérance à payer par les consommateurs de communications mobiles du Togo et du Mali, ou du Mali et du Bénin lorsqu’ils traversent leurs frontières réciproques. C’est la résultante d’un protocole d’accord signé entre les structures de régulation des communications électroniques de ces pays, ce samedi au cours d’une cérémonie à l’Hôtel 2 Février à Lomé. En présence des opérateurs de télécommunications et des défenseurs des consommateurs.

ACTUALITES La Une Technologie Togo

Togo- Que dit l’enquête 2023 de satisfaction client des opérateurs mobiles?

Adjogble HAKA

«Pour les clients des opérateurs mobiles, le taux d’insatisfaction globale est de 56% alors qu’il était de 51% en 2022. En effet, le niveau d’insatisfaction des abonnés de Moov Africa Togo (MAT) est de 43% et de 62% pour ceux de Togo Cellulaire (TGC) soit une amélioration de deux (02) points pour MAT et une dégradation de neuf (09) points pour TGC entre 2022 et 2023»,

ACTUALITES PAYS Société Togo

Internet fixe à domicile par fibre (FTTH) : GVA Togo et Togo Telecom ont perdu leur première place en termes d’offres les moins chères de la zone UEMOA

Godfrey AKPA

En mai et juillet 2022, GVA Togo et Togo Telecom avaient respectivement procédé à une refonte tarifaire traduite par une baisse des prix des offres FTTH, et hissant pour la première fois le Togo en tête des offres les moins chères de la zone UEMOA, notamment pour les deux offres de 50 Mbps et 200 Mbps, respectivement à 15 000 FCFA et 30 000 FCFA par mois. Trois mois plus tard, au cours desquels une forte dynamique baissière a été observée à l’échelle sous régionale, GVA Togo et Togo Telecom ont perdu cette première place.