L’ARCEP Togo au cœur d’une régulation numérique collaborative en Afrique de l’Ouest
En mars 2025, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) du Togo s’est affirmée comme un pivot…
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Togo- Qualité des services mobiles : YAS domine toujours à l’échelle nationale, MAT plus performant sur internet à Lomé
Du 2 décembre 2024 au 21 janvier 2025, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP-Togo) a mené…
Togo – Le MMLK salue l’initiative de l’ARCEP contre les SMS indésirables
Le Mouvement Martin Luther King (MMLK) a exprimé son soutien à l’initiative de l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP), qui a lancé le code *801# permettant aux utilisateurs des réseaux Moov et Mixx by Yas de refuser la réception de SMS publicitaires ou commerciaux.
Togo : Lancement d’une réforme ambitieuse pour booster l’économie numérique
Le Togo a initié une réforme ambitieuse visant à améliorer l’accessibilité à internet et à stimuler son économie numérique. Cette réforme inclut une réduction significative des tarifs de gros, notamment celle du coût de la fibre optique noire ainsi que des tarifs des appels mobiles et des données internet.
Roaming : Un protocole d’accord acte la suppression des frais entre le Togo et le Mali et entre le Mali et le Bénin
Plus de frais d’itinérance à payer par les consommateurs de communications mobiles du Togo et du Mali, ou du Mali et du Bénin lorsqu’ils traversent leurs frontières réciproques. C’est la résultante d’un protocole d’accord signé entre les structures de régulation des communications électroniques de ces pays, ce samedi au cours d’une cérémonie à l’Hôtel 2 Février à Lomé. En présence des opérateurs de télécommunications et des défenseurs des consommateurs.
Togo-Ghana: Signature d’un protocole d’accord d’itinérance gratuite
Les usagers de téléphonie mobile du Togo en voyage au Ghana et ceux du Ghana au Togo pourront bientôt communiquer à moindre coût sans changer de carte SIM grâce à la suppression des frais d’itinérance (roaming).
Communications/Free roaming : Le Togo sur un nouvel accord avec le Ghana
Après le Bénin, le Togo a entamé une nouvelle négociation dans le cadre du programme Free roaming et cette fois, avec le Ghana.
Togo-ARCEP : Partage d’expériences sur la qualité de service des réseaux de téléphonie mobile
L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) a eu l’honneur d’accueillir une délégation de l’Autorité de Régulation de la République Islamique de Mauritanie (ARE) du 23 au 24 octobre 2023, pour une visite de travail à Lomé.
Baisse des tarifs roaming : signature d’un protocole d’accord de free roaming entre le Bénin et le Togo
Les consommateurs du Togo en voyage au Bénin et ceux du Bénin au Togo pourront bientôt communiquer en situation de déplacement dans les deux pays à moindre coût. Les togolais en déplacement au Bénin, tout en conservant leur SIM, pourront communiquer comme s’ils étaient résidents au Bénin et vice versa.
Togo- Que dit l’enquête 2023 de satisfaction client des opérateurs mobiles?
«Pour les clients des opérateurs mobiles, le taux d’insatisfaction globale est de 56% alors qu’il était de 51% en 2022. En effet, le niveau d’insatisfaction des abonnés de Moov Africa Togo (MAT) est de 43% et de 62% pour ceux de Togo Cellulaire (TGC) soit une amélioration de deux (02) points pour MAT et une dégradation de neuf (09) points pour TGC entre 2022 et 2023»,