L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) remet en cause, la qualité de service sur les réseaux de Togo Cellulaire et Moov Africa Togo.
A la suite du régulateur, la holding Togocom rappelle à « son aimable clientèle de la prorogation du délai d’identification et de régularisation par l’ARCEP au 29 octobre 2021 à minuit pour les abonnés non identifiés et aux détenteurs de plus de trois (03) cartes SIM ».
Le processus d’identification des cartes SIM en cours actuellement à Moov Africa et Togocom ne prendra pas fin ce 23 août comme préalablement annoncé mais il court jusqu’au 29 octobre prochain.
Limitation de cartes SIM au Togo : Les sociétés ne sont pas concernées. C’est ce qu’a laissé entendre le directeur juridique et de la protection des consommateurs de l’Arcep, Kadiri Ouro-Agoro, lors d’une rencontre avec la presse et des responsables des opérateurs de TogoCom et de Moov Africa Togo, ce vendredi 09 juillet 2021.
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) ne lâche par Togocel et Moov. Elle vient de leur rappeler, dans un communiqué, « Les recharges de crédit de communication au tarif de base ne doivent pas comporter de durée de validité au-delà de laquelle l’usager perd le solde restant de son crédit ».
Le régulateur sanctionne la société de téléphonie mobile Moov Africa Togo. Elle écope d’une amende de six-cent millions de FCFA « pour non-respect de l’obligation de disponibilité permanente, continue et régulière des services de communications électroniques mobiles ».
C’est la mission que s’est assignée récemment l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP). Suivre en temps réel, le fonctionnement des réseaux et du comportement du marché des communications électroniques.
La Cour suprême confirme la sanction infligée à Togo Cellulaire
Le bras de fer entre l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) et Togo Cellulaire (Togocel) est loin de connaitre son épilogue. Ce lundi 26 avril 2021, les deux parties étaient devant la Cour Suprême. C’est suite à la condamnation de l’opérateur de téléphonie mobile à payer la somme de 1 milliard de francs CFA pour pratique tarifaire interdite.
Dans un communiqué, le Mouvement Martin Luther King (MMLK) de Pasteur Edoh Komi applaudit cette rigueur dont fait montre l’ARCEP dans le secteur de la télécommunication au Togo.
